Microsoft 365 Copilot kombiniert Sitzlizenzen für die Arbeit in Microsoft 365 mit verbrauchsabhängigen Copilot Credits für bestimmte Agentenfunktionen. Eine Rechnung nur mit «Preis × Mitarbeitende» ist deshalb unvollständig.

Prüfstand: 8. September 2026. Die folgenden Beträge sind US-Listenpreise, ohne Steuern und Vertragsrabatte. Microsoft kann Preise und Aktionen ändern; massgeblich sind Microsofts aktuelle Preisseite, Ihr Land und Ihr Vertrag. Es wird keine fixe USD/CHF-Umrechnung unterstellt.

Aktuell belegte Lizenzpunkte

• Microsoft 365 Copilot Business: USD 21 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung; die offizielle US-Seite zeigte am Prüfdatum USD 18 als zeitlich befristete Aktion bis 30. September 2026. Das Angebot richtet sich an Organisationen bis 300 Nutzende.
• Microsoft 365 Copilot für Enterprise: Die Enterprise-Preisseite nennt USD 30 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Bindung; eine qualifizierende Basislizenz ist zusätzlich erforderlich.
• Nonprofit: Microsoft nennt für berechtigte Nonprofits einen Rabatt von 15 Prozent und auf der US-Seite USD 25.50 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung. Berechtigung, Marktverfügbarkeit und Basislizenz sind über Microsoft for Nonprofits zu prüfen.
• Copilot Chat: ist für berechtigte Microsoft-365-Nutzer ohne separate Copilot-Sitzlizenz verfügbar, bietet aber nicht automatisch denselben Funktionsumfang und dieselben Nutzungsrechte wie Microsoft 365 Copilot.

Agenten: USD 0.01 ist der Credit-Preis, nicht immer der Turn-Preis

Microsofts Copilot-Studio-Abrechnung verwendet Copilot Credits. Pay-as-you-go kostet laut Azure-Preisseite USD 0.01 je Copilot Credit. Ein Agentenschritt kann abhängig von Funktion, Wissensquelle und Komplexität mehrere Credits verbrauchen. Deshalb ist «jede Nachricht kostet einen Cent» als allgemeine Aussage falsch.

Für bestimmte Microsoft-365-Copilot-Pay-as-you-go-Meter beschreibt Microsoft weiterhin einen Nachrichtenmeter von USD 0.01; der genaue Geltungsbereich steht in der Meter-Dokumentation. Vor einer Kalkulation ist zu klären, welcher Harness, Kanal und welche Funktionen tatsächlich verwendet werden und ob die Nutzung eines lizenzierten Microsoft-365-Copilot-Nutzers eingeschlossen ist.

Interner Agent, Canvas und externes Portal sind nicht dasselbe

Ein in Microsoft 365 oder Copilot Studio erstellter Agent ist nicht automatisch ein öffentliches B2C-Portal. Für externe Websites, Apps oder andere Nicht-Microsoft-Kanäle gelten eigene Publishing-, Identitäts-, Verbrauchs- und Governance-Anforderungen. Microsoft weist in der Purview-Dokumentation für Copilot Studio darauf hin, dass Purview-Funktionen für auf Nicht-Microsoft-Kanälen veröffentlichte Agenten die Aktivierung von Pay-as-you-go voraussetzen können. Kalkulieren Sie externe Nutzung deshalb separat.

Datenresidenz und Purview präzise prüfen

Copilot verarbeitet Daten im Rahmen der Microsoft-365- und Produktbedingungen; eine Tenant-Region allein ist keine vollständige Datenflussanalyse. Prüfen Sie die aktuelle Microsoft-365-Copilot-Datenresidenz sowie verbundene Agents, Plug-ins, Web-Grounding und Subprozessoren separat.

Microsoft Purview unterstützt unter anderem DLP, Audit, eDiscovery, Aufbewahrung und Data Security Posture Management für Copilot-Interaktionen, aber nicht jede Funktion ist in jeder Basislizenz enthalten. Der konkrete Umfang steht in Microsoft Learn: Purview für Microsoft 365 Copilot und Copilot Chat. Eine Copilot-Lizenz ersetzt keine Purview-Lizenzprüfung.

So entsteht eine belastbare Rechnung

1. 1benötigte Sitzlizenzen nach Rolle und tatsächlichem Office-Nutzen bestimmen,
2. 2qualifizierende Basislizenzen und Nonprofit-Berechtigung einrechnen,
3. 3Agentenkanäle, Funktionen und Copilot-Credit-Raten erfassen,
4. 4externe Portale und B2C-Last separat modellieren,
5. 5Governance-, Einführung-, Support- und Betriebsaufwand messen,
6. 6Preisaktion, Jahresbindung, Steuern, Währung und Vertragsrabatte dokumentieren.

Frühere pauschale ROI-Aussagen, feste Personentage, «80 Prozent Bedarfsdeckung» und Plattformvergleiche pro Kopf wurden entfernt: Ohne Nutzungsdaten und belastbare Leistungsabgrenzung sind sie nicht verifizierbar.

Fazit

Microsoft 365 Copilot ist für lizenzierte Wissensarbeit sitzbasiert; Agenten können zusätzlich verbrauchsabhängig sein. Nonprofits erhalten nicht automatisch kostenlose Copilot-Lizenzen, sondern müssen Berechtigung und den dokumentierten Rabatt prüfen. Messen Sie Nutzung und Credits im Pilot, bevor Sie einen Vollausbau budgetieren.

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Quellen, abgerufen am 8. September 2026: Business-Preise · Enterprise-Preise · Lizenzoptionen · Microsoft for Nonprofits · Copilot-Studio-Abrechnung · Pay-as-you-go-Meter · Purview für Copilot